NS使用篇-错误代码原因及解决办法一览
kelai 发布于2020-12-14 16:58:37

Switch在使用途中,会弹出各种错误代码的窗口,令人无从下手。今天我们整理了任天堂官方发布的错误代码对应的解决方案,希望能对大家有所帮助。

1. 错误代码【2110-1100】

无法正确检出无线存取点或有线LAN转换器时显示的错误代码。

使用无线连接:

请确认在Nintendo Switch主机上设定的无线存取点是否在附近。

在附近-无线存取点的密码形式是否「WPA(TKIP)」或「WPA2(TKIP)」?

由于Nintendo Switch不对应此密码形式,请连接另外的密码形式的存取点。

※有关密码形式的设定或确认方法等无线存取点,请向发售商确认。

不在附近/不知道-请建立新的连接点确认情况是否改善。

使用有线连接:

请从Nintendo Switch底座取下有线LAN转换器重新连接确认情况是否改善。

2.错误代码【2110-2001/2003/2004】

可能是Nintendo Switch和网络连接设备的通讯出现问题。

请靠近连接的无线存取点再尝试一次。

3.错误代码【2110-2091】

可能是无法通过有线LAN连接正确连接到网络连接设备。

请重新插入LAN连接线。

4.错误代码【2110-2200、2110-2201、2110-2214】

可能无法正确连接到无线存取点。

可能是已设定的连接点的安全密码错误。请输入正确的密码确认是否改善。

5.错误代码【2110-2963】

网络连接设备的改善

可能是无法从网络连接设备自动取得IP地址。

进行「网络连接设备的改善」后请确认是否改善。

6.错误代码【2110-2964】

可能是无法正确连接网络连接设备。

使用无线连接:

请确认在Nintendo Switch主机上设定的无线存取点是否在附近。

在附近-无线存取点的密码形式是否「WPA(TKIP)」或「WPA2(TKIP)」?

由于Nintendo Switch不对应此密码形式,请连接另外的密码形式的存取点。

*有关密码形式的设定或确认方法等无线存取点,请向发售商确认。

不在附近/不知道-请建立新的连接点确认情况是否改善。

使用有线连接:

请从Nintendo Switch底座取下有线LAN转换器,重新连接确认情况是否改善。

7.错误代码【2110-2979】

可能是在使用的网络内有持相同IP地址的设备(电脑、打印机或智慧型手机等)。

●若在Nintendo Switch的网络设定内的IP地址是手动设定时,请变更为其他IP地址确认是否改善。

●IP地址为自动设定,即使将Nintendo Switch的IP地址变更到另一个IP地址后显示同样错误代码时,可能是需要变更使用的网络连接设备的设定。关于设定方法,请向使用的网络连接设备的制造商确认。

8.错误代码【2110-3126】

可能是无法正确连接到设定为连接点的Proxy伺服器。

打开设置-互联网-互联网设置-选中WIFI-更改设置-代理服务器设置-不启用-保存。

9.错误代码【2110-3127】

无法连接DNS服务器时显示的错误代码。

打开设置-互联网-互联网设置-选中WIFI-更改设置-DNS设置-自动/改为可用的DNS

10.错误代码【2110-3129】

通讯处理在一定时间内未有结束时的错误代码。 可能是以下情况。

●周围电波环境恶劣

●网络连接设备暂时出现不良

●客人使用的连线繁忙或连线速度异常延迟

●客人使用的网络服务供应商的DNS伺服器出现故障

请依以下步骤确认是否改善。

11.错误代码【2110-3400】

连接到公共无线LAN服务等的需要输入ID和密码的网络时出现的错误代码。

●请连接到另一个网络连接设备并确认主机的系统更新至最版新本。

●使用FON路由器时,将2个SSID中设定「MyPlace」为连接点,错误可能会被解除

12.错误代码【2001-0105、2143-0256、2153-1540、2128-0100、2128-0101、2113-0216、2016-0350、2011-0301、2162-0002、2143-0256、2153-1540、2162-0002】

处理方法依主机系统版本而异。

请确认显示错误代码的系统版本。

●系统版本为【1.0.0】时

可通过更新Switch主机进行改善。

请尝试主机更新。

●系统版本为【2.0.0】时

怀疑是Switch主机故障,请联络任天堂维修服务中心。

13.错误代码【2813-0055】

可能是在软体发售前将下载序号输入到Nintendo eShop。请确认软体发售日。

若出现发售前的软体,请于发售后再试。

14.错误代码【2813-6561】

有可能是在Nintendo eShop上输入错误的下载序号。请确认是否输入错误的序号。

*请注意以大写字母输入半角英数字。

15.错误代码【2181-4017、2124-4517】

●由于不正常使用装置,网络服务暂时无法使用

●请于数小时后重新连接

16.【Switch】想加入Nintendo Switch Online的家庭计划,但显示错误代码「9001-0026」而无法购买。应该怎样做?

「9001-0026」是当符合以下条件而出现的错误代码。

・购买家庭计划的Nintendo Account尚未和Nintendo Switch使用者连动

・Nintendo Account和使用者已连动,但该使用者尚未启动「Nintendo eShop」

*有效期限是和家庭的其他成员一样(不是邀请加入起,就计算为一年会籍)

*正使用个人计划的帐号虽然可以加入家庭(家庭计划),但个人计划中馀下的使用日数在加入家庭计划后也会继续消耗

很大机会是由于Nintendo Switch的使用者尚未和已加入家庭计划的Nintendo Account连动,请参阅以下确认步骤。

17.【Switch】在Nintendo eShop输入下载序号时显示错误代码【2813-0040】。

是输入的下载序号已被使用而显示的错误代码。有可能是游戏软体已被下载。请在HOME选单确认是否显示游戏软体的图示。

*下载时,游戏软件图示下面会显示进度显示器。

如在HOME选单找不到游戏软体的图示时,有可能是因为某些原因以致游戏软体没有开始下载。请参阅这裡并尝试重新下载。

如没有在再下载画面找到目标游戏软体的话,有可能是不同的Nintendo Account (使用者) 输入过序号。如建立複数使用者时,请向其他使用者确认。

18.错误代码【2811-7503、2811-7504】

有可能是网上服务的服务维护中,或者发生了某些错误。

直至维护完毕或修复完成为止之前请稍候片刻。

●请到任天堂官网确认服务器的运作情况。

19.错误代码【2813-6838】

是使用还没被有效化的「下载序号」时出现的错误代码。

有可能是购买时未得到正确的有效化处理。可以发邮件到customerservice@nintendo.com.hk反映情况。

20.Ban机错误代码一览:

错误代码:2181-4017、2124-4517

此错误代码表示您正在使用的Nintendo Switch主机由于违反用户协议而暂时被禁止在线连接。违反用户协议的行为可能包括但不限于以下活动:欺诈或未经授权的交易,违反行为规范。

错误代码:2124-4007,2124-4508、2181-4008

此错误代码表示您正在使用的Nintendo Switch主机因违反用户协议而被永久禁止在线连接。违反用户协议的行为可能包括但不限于以下活动:欺诈或未经授权的交易,违反行为规范。

错误代码:2124-5114

此错误代码表示由于违反用户协议,您正在使用的Nintendo Switch主机或账户已被禁止在特定游戏中使用在线功能。违反用户协议的行为可能包括但不限于以下活动:非法或攻击性行为,违反行为守则。

错误代码:2124-5111

此错误代码表示您正在使用的账号已被禁止使用网络游戏功能,因为违反了用户协议。违反用户协议的行为可能包括但不限于以下活动:欺诈或未经授权的交易,违反行为守则。

21.错误代码【2162-0002】

在初始设定时出现错误代码「2162-0002」,并导致无法完成设定时,请立刻联系任天堂专用线上咨询窗口,更换机器。

咨询窗口入口: